Türkiye’de İtibar Yönetimi Uygulamaları Nasıl Başladı?

Türkiye’de Kurumsal İtibar Yönetimi alanındaki ilk çalışmaların içerisinde yer alan ve Kurumsal İtibar konusunun duayenlerinden Salim Kadıbeşegil, Türkiye’deki ilk Kurumsal İtibar Yönetimi uygulaması olan ve 1999 yılında Koç Topluluğu için geliştirilen KOÇSİM modelini (KOÇ Topluluğu Stratejik İletişim Modeli) ayrıntılarını İstanbul Aydın Üniversitesi dönemsel yayını PR ATÖLYE dergisine anlattı. Aynı zamanda internet üzerinden de erişilebilen yazıda Kadıbeşegil Türkiye Halkla İlişkiler sektörünün dönüşümünde bir kilometre taşı olan uygulamayı fotoğraflarlar eşliğinde günümüz iletişimcileri ve gençlerine aktarıyor.    

Modelin “Yeşil Kitap” adı ile dağıtılan bir strateji belgesi ile sunulduğunu belirten Salim Kadıbeşegil , meslektaşları Ali Saydam ve Selim Oktar  ile  birlikte hazırladıkları bu belgedeki temel yaklaşımın Koç Topluluğu üst düzey yöneticilerinin aktif desteği ile hayata geçtiğinin altını çizdi.

Kadıbeşegil yazısında modelin Koç topluluğunun Şirketler, Grup başkanlıkları, Holding ve Aile üyelerini kapsadığını ve 11 paydaş nezdinde uluslararası araştırmalarla desteklendiğini vurguladı. Salim Kadıbeşegil stratejik entegre iletişim modeli olan KOÇSİM’in kesintisiz dört yıl CEO liderliğinde uygulandığını ve ülkemizde itibar yönetimi anlayışının bu çalışma ile başladığına değinerek özetle modelin aşağıdaki özelliklerini hatırlattı.

• Projenin CEO’nun başkanlığında düzenli aralıklarla toplanan ve Yönetim Kuruluna üç ayda bir rapor veren bir formatta yönetilmesi gerektiğini söylüyordu.
• Koç Holding tepe yönetimi çalışmaların Can Çağdaş’ın koordinatörlüğünde yapılmasına karar verdi ve önerilerimiz doğrultusunda yayınlanan bir tamim ile koordinatörlüğün adı KURUMSAL İLETİŞİM’e dönüştürüldü.
• Türkiye’de daha yeni yeni kulağımıza gelmekte olan sosyal paydaş kavramı (Stakeholder) ile 11 paydaşlık bir araştırma yapılması ve araştırmanın iki yılda bir tekrarlanarak paydaşlar nezdinde Koç itibarının izlenmesi modelimizin omurgası oldu. Böylece yapacağımız çalışmanın sonuçları dinamik takip edilerek gerekli düzeltmeler paydaş özelinde yapılabilecekti.
• Şeffaflık, sorumluluk, etik ve adil yönetim ve hesap verebilirlik uygulamalarının başlangıcı olarak yılda üç kez CEO’nun ve ilgili başkanların katılımı ile kamuoyunu ve medyayı bilgilendirme toplantılarının yerel medyayı da dahil ederek yapılması fikrini benimsedik. (Çalışma dönemimiz boyunca eksiksiz bir şekilde gerçekleştirildi bu toplantılar.)
• Vehbi Koç Vakfı sosyal markası ile ilgili özel bir stratejik içerik oluşturulması yoluna gidildi. Birçok VKV projesi KOÇSİM katkısı ile yönetildi. (75. yıl nedeniyle 13 Koç İlköğretim Okulu “Yap, Devret, Sahip Çık” projesi dahil) Türkiye’nin en itibarlı ödülü Vehbi Koç Ödülü bu yaklaşımın içinden doğdu.

Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı